Pomoc

Na tej stronie znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.

Jakie formy płatności akceptujemy?

Akceptujemy większość dostawców kart kredytowych jak Visa, MasterCard, American Express. Dodatkowo możesz dokonać płatności przy użyciu systemów PayPal albo ApplePay Wspierają nas Przelewy24 jeden z wiodących polskich operatorów. A jeśli to za mało zawsze możesz zapłącić przy odbiorze.

Gdzie dostarczamy?

Dostarczamy na całym świecie. Stawki mogą się różnić w zależności od kraju.

Jak długo mam czekać na zamówienie?

Wszystkie nasze zamówienia realizowane są przy pomocy firm kurierskich. Dlatego czas dostawy w Polsce nie powinien przekraczać 7 dni. Dla zamówień międzynarodowych może to zająć trochę dłużej.

Czy mogę śledzić swoje zamówienie?

Zazwyczaj wysyłamy zamówienia w ciągu 2-4 dni roboczych po ich złożeniu. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do śledzenia swojej paczki. Aktywacja linku może potrwać 24 godziny.

Jak prać zakupione produkty?

Produkty powinny być prane w 30 stopniach. Należy unikać prania chemicznego ponieważ może ono zniszczyć strukturę materiału.

Zwroty i wymiana?

Jeśli zamówiony przez Ciebie produkt nie spełnia oczekiwań, możesz go zwrócić lub wymienić na nowy, pod warunkiem że nie był wcześniej używany.